黒川温泉 歴史の宿 御客屋|創業三百年という最も長い歴史を持つ温泉旅館です


新型コロナウイルス感染症対策について (令和2年7⽉改訂)

 お客様に安⼼してご滞在いただけますよう、全スタッフで以下の予防策に取り組んでまいります。⼀部、従来のおもてなし内容の変更等ありますが、⼯夫と検討を重ねてまいりますので、どうぞご理解とご協⼒のほど、よろしくお願い申し上げます。

全スタッフ共通の実施項⽬
  • 出社時に⼊⼝で消毒、検温した体温をチェックシートに記⼊し記録いたします。
    (発熱や⾵邪のような症状がある場合は⾃宅待機とし、出社しません)
  • 適宜、⼿洗い・消毒を徹底いたします。
  • マスク着⽤にて全業務に従事いたします。
  • 清潔を保つため、制服等の衛⽣管理を徹底いたします。
  • 各持ち場にて、清掃等の衛⽣管理を徹底いたします。
全館共通の対策
  • ご滞在中、お⼀組様ごとに消毒スプレーを準備いたしますのでご利⽤をお願い致します。
  • 館内各所に消毒液を設置、お客様へこまめなご利⽤をお願いいたします。
  • 適宜、各エリアにおいて換気や消毒清掃を⾏ってまいります。
ご到着時及びチェックインについて
  • 駐⾞場利⽤(お⾞の駐⾞)に関しまして、極⼒お客様ご⾃⾝で移動をお願いいたしておりますが、込み合う場合は、鍵をお預かりして移動をさせて頂く場合もございます。
  • チェックイン時、検温と当⽇の体調についてのお伺いを致しますので、ご協⼒のほどよろしくお願い申し上げます。
  • チェックインが3組以上重なる場合、お⾞のなか(送迎⾞も含む)でお待ちいただく場合がございます。
お⾵呂のご利⽤について
  • 各脱⾐所の⾐装かごを撤去しておりますので、ご滞在中はお⼀⼈様ごとに「お⾵呂かご」を準備致しますのでご利⽤ください。
  • 「お⾵呂かご」「館内スリッパ」はお⼀⼈様ごとに個別クリップを準備しておりますのでご利⽤ください。
  • お⾵呂が込み合っている場合、時間をずらしていただく等のご配慮いただければ、⼤変ありがたく存じます。
お⾷事について
  • 配膳やお席の間隔は、⼀定の距離を確保いたします。
  • 当⾯、1組様ごとの個室、あるいはお部屋⾷で対応させていただきます。
お客様へお願い
  • 感染拡⼤防⽌のため、発熱や⾵邪のような症状、息苦しさや倦怠感などの症状があるお客様は、旅⾏のお出かけをお控えいただきますようお願い申し上げます。
  • チェックイン時に37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指⽰に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
  • ご滞在中、体調のすぐれないお客様は、すぐにフロントにお知らせいただきますようお願い申し上げます。

令和2年7⽉
歴史の宿 御客屋

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